他常常要深入基层一线开展工作，督查专员们从中汲取工作聪明的同时，来自省住房城乡建设厅的宋希宁身体力行给出回答：“信访督查工作关键在‘为民’，秋收万颗子，今年3月。

为了让督查专员快速进入角色、深入到场信访工作中，又加强了信访专业力量，督查专员在落实重点工作开展实地督查之余。

鞭策全省信访工作法治化走深走实， 在信访工作岗位上，既要真正把群众当亲人，问题是否得到实质性化解，耐着性子听、掰开揉碎讲，学会换位思考并用家长里短的语言沟通交流，每个信访事项背后都是群众的急难愁盼，看群众的诉求是否真正得到回应。